1. Predávajúci

Ensun s. r. o.
Československej armády 240/24, 972 51 Handlová
IČO: 54833922
DIČ: 2121797535
IČ DPH: SK2121797535
Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 44041/R

E-mail: info@entool.sk
Telefón: 0902 897 383

Bankové spojenie: Tatra banka, a. s.
IBAN: SK33 1100 0000 0029 4213 4749
SWIFT/BIC: TATRSKBX

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára. Odoslaním objednávky s označením „Objednať s povinnosťou platby“ kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a s informáciou o ochrane osobných údajov.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho na e-mail kupujúceho. Predávajúci potvrdzuje objednávku bez zbytočného odkladu po jej prijatí.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, ak tovar nie je dostupný, ak bola pri ňom zjavne chybne uvedená cena alebo ak kupujúci opakovane neprevzal predchádzajúce zásielky. O takom postupe predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje a už uhradenú sumu vráti v plnej výške.

3. Ceny

Ceny uvedené pri tovare sú konečné, vrátane DPH. Pri každom tovare je uvedená aj cena bez DPH. Cena nezahŕňa dopravu; tá sa dopočíta pri dokončení objednávky podľa zvoleného spôsobu doručenia.

Cena platná v čase odoslania objednávky je pre obe strany záväzná.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť týmito spôsobmi:

Platby kartou spracúva platobná brána Comgate. Predávajúci nemá prístup k údajom o platobnej karte kupujúceho.

5. Dodacie podmienky

Spôsoby doručenia a ceny:

Tovar označený ako skladom expedujeme spravidla do 2 pracovných dní. Pri tovare na objednávku informujeme kupujúceho o predpokladanom termíne dodania. Dodacia lehota je najviac 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa strany nedohodnú inak.

Nebezpečenstvo náhodnej skazy prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. Kupujúcemu odporúčame skontrolovať neporušenosť zásielky pri prevzatí a poškodenie uviesť do prepravného dokladu.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie možno uplatniť aj online formulárom; v takom prípade predávajúci bezodkladne poskytne spotrebiteľovi na trvanlivom médiu potvrdenie o doručení odstúpenia vrátane jeho obsahu, dátumu a času odoslania. Poučenie podľa prílohy č. 3 zákona č. 108/2024 Z. z., výnimky a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Postup pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady upravuje Reklamačný poriadok. Vadu možno vytknúť aj online formulárom.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov je popísané v dokumente Ochrana osobných údajov.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Podrobnosti sú na stránke Alternatívne riešenie sporov.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

Orgánom dozoru je Inšpektorát SOI so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, odbor výkonu dozoru

Predávajúci môže tieto podmienky meniť. Pre objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania.